よくあるご質問

 

Q、【会員登録について】法人契約、法人割引はありますか？

　A、個人での契約のみになります。

Q、【購入について】購入後のキャンセルは可能ですか？

　A、申し訳ございません。商品の特性上、キャンセルはいたしかねます。

Q、【購入について】購入手続き後、動画の視聴はいつから可能ですか？

　A、申込手続き終了後、すぐに可能となります。
　　  クレジットカードでのお支払いを選択された場合は、即時にカード決済確認が行われ、決済が問題なく終わりましたらすぐにご覧いただけます。
　　  コンビニ決済のお支払いを選択された場合は、入金確認（最大2時間）後、ご覧いただけます。

Q、【購入について】領収書の発行は可能ですか？

　A、サイトにログイン後「マイページ」の「決済履歴一覧」よりご購入いただいたコンテンツの領収書が発行できます。
　　  [社名を入力してください]・[担当者名を入力してください] と表示されている部分にご入力後、印刷または印刷画面をPDF保存しご利用ください。

Q、【講座について】どのような講座が見られるのですか？

　A、昨年度まで集合形式で開催していた養成講座のオンラインリニューアル版となります。
　　  現在ご視聴いただける講座はこちらからご確認いただけます。また、講座は今後も随時追加予定です。

Q、【講座について】講座内容について講師への質問は可能ですか？

　A、講座再生画面に用意しているアンケートより受け付けております。
　　  いただいたご質問は担当講師に確認させていただきます為、回答までお時間をいただいております。

Q、【講座について】動画が再生できない場合どうしたら良いですか？

　A、動作推奨環境はこちらになります。
　　  回線の切替、別環境からの再生をお試しいただき、それでも解決しない場合は問い合わせフォームより、以下についてご連絡ください。
　　 ・利用端末について（PC・スマホのOSと機種）
　　 ・回線について（モバイル/有線/無線）
　　 ・見られなかった講座名