よくあるご質問

 
よくあるご質問をまとめました。
こちらで解決しない場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。


Q、【会員登録について】法人契約、法人割引はありますか?

 A、個人での契約のみになります。

Q、【購入について】購入後のキャンセルは可能ですか?

 A、申し訳ございません。商品の特性上、キャンセルはいたしかねます。

Q、【購入について】購入手続き後、動画の視聴はいつから可能ですか?

 A、申込手続き終了後、すぐに可能となります。
    クレジットカードでのお支払いを選択された場合は、即時にカード決済確認が行われ、決済が問題なく終わりましたらすぐにご覧いただけます。
    コンビニ決済のお支払いを選択された場合は、入金確認(最大2時間)後、ご覧いただけます。

Q、【購入について】領収書の発行は可能ですか?

 A、クレジットカード明細、コンビニ決済の控えをもって領収書とさせていただきます。

Q、【講座について】どのような講座が見られるのですか?

 A、昨年度まで集合形式で開催していた養成講座のオンラインリニューアル版となります。
    現在ご視聴いただける講座はこちらからご確認いただけます。また、講座は今後も随時追加予定です。

Q、【講座について】講座内容について講師への質問は可能ですか?

 A、講座再生画面に用意しているアンケートより受け付けております。
    いただいたご質問は担当講師に確認させていただきます為、回答までお時間をいただいております。

Q、【講座について】動画が再生できない場合どうしたら良いですか?

 A、動作推奨環境はこちらになります。
    回線の切替、別環境からの再生をお試しいただき、それでも解決しない場合は問い合わせフォームより、以下についてご連絡ください。
   ・利用端末について(PC・スマホのOSと機種)
   ・回線について(モバイル/有線/無線)
   ・見られなかった講座名